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活粉散客和精准客户的区别?怎样将潜在客户转变成意向客户?

作者: 168微商货源网   分类: 微商客源   发布时间: 2018-06-04 14:42:00   人气:

 作为一名微商,对于我们来说最重要的就是流量和客源。现如今微商的阵营越来越强大,如何找到自己的真爱粉和稳定的客源成为很多人的难题。今天我们一起来分析一下客源中的两种类别:活粉散客和精准客户。而这些客源中的潜在客户我们要怎样把他转变成潜在客户或者潜在代理呢?

首先我们先来区别一下:什么事活粉散客?设么是精准客户?

①活粉散客:

指的是有自己思维,会不定期更新朋友圈生活动态,有活跃度的微信,没有做过微商的平常人,这就是散客。
 
②精准客户:
 
作为微商来说,精准客户就是直接奔你产品来的,并且有强烈的购买欲望,能够直接成交,这是精准客户;
 
③潜在客户:
 
就是一直在关注你,对你的产品有这方面的需求,但不是很强烈,会时不时的了解你的信息动态,达到了一定程度,可能就直接找你,咨询购买了。
 
④意向客户:
 
有需求并且认可你的,比如:去商城买衣服,看到一件款式非常不错的,但是你没有立马购买,对这件衣服是有意向的,只是需要再考虑一下,下次就来购买了。
 
为什么我们要弄清楚这些客户的区别呢?
 
第一,做微商的人越来越多,这一点大家都是看的到的,并且还在不断的上涨;
 
第二,获取人脉资源难,谁都知道,想把生意做大,你的人脉就必须广必须多。
 
有了客源,有了流量,我们又要怎样才能把这些客源真正的效益化呢?只有真正促成了交易才是真正有用的客源
 
1.促进线下口碑宣传
 
对于消费者来说他们关心的是什么?是你的产品能提供的价值,能解决什么问题,很少有消费者会真正关心你产品本身,所以你要宣传展示的就是“我们的产品可以帮助你解决你想要解决的问题,就是这么简单。”
 
因此我们可以用忠诚的消费者来代言,把我们的焦点聚焦在他们对产品的体验的积极反馈,没有什么宣传能比自己亲朋好友推荐的产品更加深入人心了。
 
2.培养微商品牌忠实用户
 
有调查表明,影响潜在客户购买行为产生的因素中,积极的品牌评价比重高达90%,就像我们在淘宝上买东西一样不仅仅是看销量,更看重的是评论,好评多的产品,我们自然而然也会比较认可,所以购买行为产生过程是带有很强的情感因素。
 
因此我们要为自己的品牌培养一些忠实用户,那么微博、朋友圈等社交环境就比较容易培养忠实粉丝。你可以通过微博搜索、关键词检索的手段去解决你的客户在使用产品的过程中遇到的问题。这是奠定他们成为忠实粉丝的基础。
 
3.鼓励消费者写出产品体验的过程
 
现在大家在淘宝上买东西都会有好评返现的活动是吧?这样做的目的就是为了让别人在买东西的时候看到别人的使用反馈和评价,所以很多买家不惜用“返现”的手段这样做。
 
我们微商为什么就不能借鉴一下呢?
 
我们也可以鼓励消费者写使用报告,然后在商品介绍中插入这些积极评价截图。让那些潜在的客户看到后就能有购买的欲望。另外最好列出一些用户反馈的例子,不要用:产品很好,很喜欢之类的比较笼统的评价,案例要尽可能的简单、清楚、寻求消费者心理的追求、然后直戳痛点。
 
4.设置专门展示页面
 
上面说到了鼓励粉丝写出使用报告,那么使用报告写出来之后切记不是给我们自己看的,而是给我们消费者和潜在用户看的。所以我们可以专门设置这样一个栏目,比如说每天都会推送一条,如果有自己的店铺就更好了,可以专门为粉丝设计一个展示的页面,去展示粉丝感谢信或者短视频等等,总之让你的客户觉得自己被重视被珍惜,购买你的品牌的产品会有一种被优待的感觉,在别的商家那里感受不到的优越感。好的展示页面,顾客自然非常愿意帮你传播!
 
5.打造团队增强自己
 
生意要想做大,一定是公司化运作,一定是团队化运作,没有完美的个人,只有完美的团队。微商也是一样,想要取得更大的成功,就必须从个人化运作发展成团队化运作。
 
移动互联网时代,再小的个体也有自己的品牌,再小的品牌也有自己的平台,微信的崛起给了我们巨大的机会,要知道其实你自己本身就是一个品牌。
 
现在做微商已经不像去年靠刷屏就能赚得盆满钵满,我们要做的是社会化营销和情感营销,轻营销、重社交、内容优、常互动才是长久的发展之计。
 
没有团队,就没办法对自己的产品出一个完善的品牌策划,产品促销活动,推广活动,线上活动策划等等都没办法完善运行,产品知名度打不开,自己的销量上不去,拿什么来去说服我们的意向代理?
 
所以,如果自己不能组建团队,那就选择跟对一个强大的团队。 
 
总之,我们最好的财富是顾客,顾客的好评就是做好的营销,千万不要做杀鸡取卵的生意。只有目光放得长远了,才能更好的把自己的生意做大做强。